Klacht: Bezorging ncrv gids

[email protected] op 24 juni 2023 over NCRV in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCRV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf NCRV
Categorie Media
Status Nieuwe klacht
Datum 24 juni 2023

Een klant heeft aangegeven geen NCRV-gids te hebben ontvangen voor de weken 25 en 26 van 2023. Deze ontdekking deed de klant gisteravond.

Mijn Klacht:

Heb geen ncrvgids ontvangen voor vlg week . Nr25 en 26 . 2023.
Ontdekte ik gisteravond . [email protected]

Gewenste Oplossing:

Met alsnog de ncrv gids zo spoedig mogelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCRV over deze klacht.

Bericht van NCRV

2 jaren geleden - Bedankt voor uw bericht. Wij vergoeden de editie en brengen twee weken in mindering op uw eerstvolgende factuur. Ook geven wij de klacht door bij PostNL. Wij gaan ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Danny Klantcontactcentrum NCRV Gids

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM