sandrako op 13 november 2021 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft enkele maanden geleden drie luxe verpakkingen met geurstokjes van Rituals aangeschaft, maar ontdekte dat navullingen hiervoor niet beschikbaar zijn. De klant uit zijn onvrede over het gebrek aan informatie hierover bij de aankoop, wat hij als teleurstellend ervaart.
Een aantal maanden geleden 3 luxe verpakkingen met geurstokjes gekocht. Helaas is navulling daarvoor niet te koop. Dat had weleens bij de aanschaf verteld mogen worden. Ik ben hier niet blij mee……en denk velen met mij.
Dat ik navulling kan kopen. Het is toch ook zonde om die prachtige flessen, of hoe je dat noemt, weg te doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
