Mijn Klacht:
Mijn pleegmoeder is overleden en wij hebben ontdekt dat Natuals B.V. elke maand rond 19 euro van haar rekening haalde. Voor zover wij kunnen zien is er geen enkele levering van wat dan ook ooit bezorgd.
Ik heb middels een email gevraagd om de automatische incasso stop te zetten. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Ik heb geen reactie op de email gekregen. Mochten ze weer incasseren dan storneer ik het bedrag.
Gewenste Oplossing:
Als de automatische incasso met onmiddellijke ingang stopt.


