Klacht: Opzeggen

papillon5000 op 01 juli 2021 over Natuals B.V. in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 1 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn pleegmoeder is overleden en wij hebben ontdekt dat Natuals B.V. elke maand rond 19 euro van haar rekening haalde. Voor zover wij kunnen zien is er geen enkele levering van wat dan ook ooit bezorgd.
Ik heb middels een email gevraagd om de automatische incasso stop te zetten. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Ik heb geen reactie op de email gekregen. Mochten ze weer incasseren dan storneer ik het bedrag.

Gewenste Oplossing:

Als de automatische incasso met onmiddellijke ingang stopt.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Natuals B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Natuals B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door papillon5000
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM