Klachten over Nationale Nederlanden

Zeven maanden geleden is mijn vader overleden. Hij had een aantal verzekeringen lopen bij NN. Inmiddels hebben de executeur (notaris) en ikzelf meerdere keren zowel per mail als per telefoon het overlijden van mijn vader doorgegeven. Maar tot op de... Lees meer

Om een polis af te kopen op naam van mijn overleden vader moest die polis eerst op mijn naam gezet worden. Dat duurt 50 werkdagen om af te handelen! Dat is compleet onbeschoft en onbehoorlijk naar klanten toe. Normaal zou... Lees meer

Mijn man en ik hebben al jaren een levensverzekering. De premie wordt maandelijks automatisch afgeschreven, echter sinds twee maanden wordt deze van niet afgeschreven. Ik heb hier voor telefonisch contact opgenomen waarbij me verteld is dat dit een administratieve ... Lees meer

Juli 2019 schriftelijk verzoek, met benodigde gegevens, aangeleverd aan NN. Ging om verzoek om overlijdensverzekering over te schrijven naar mijn zoon. Begin aug een brief ontvangen van NN waarin zij meldde dat medio okt zou zijn afgehandeld. Dit vond ik... Lees meer

ik een brief van nationale nederlanden gekregen waarin staat dat de premie per 1-1-2020 met 42.86% verhoogd wordt. ik vind dit wel erg veel. Lees meer

Motor volledige dekking (wa) diefstal Motor gestolen in maart 2019 7 maanden later september, nog steeds niks terug van de verzekering, worden van de kast naar de muur gestuurd, mevr van de schade afdeling neemt gerust 2 weken vakantie na terug komst nog steeds... Lees meer

Wij hebben een hypotheek, en kunnen normaal via de NN.nl Portal kiezen voor rente wijziging met middelen en zonder middelen of boeterente Hier kan je ook zien wat de rente percentages zijn voor 1, 5, 10 20 en 30 jaar en... Lees meer

Geprobeerd om een copie van een polis op te vragen. Na 5 afdelingen verder, 5x mijn vraag gesteld, wordt ik volgens een medewerker even in de wacht gezet om nog even iets op te zoeken. Ik word doorgeschakeld naar een... Lees meer

Onze advocaat is al maanden bezig met ons dossier om een voorschot te regelen m.b.t letselchade.(Tegenpartij is bij jullie verzekerd en heeft verkeersongeval erkend.) Behandelaar is Yvonne Weijer. Begin periode de ene smoes naar de andere .zoals dat... Lees meer

Vorig jaar heb ik een doorlopende reisverzekering afgesloten. Deze loopt tot 30 juli dit jaar. Ik heb gebeld om deze op te zeggen stoppen niet door te laten lopen per die datum. Ten eerste is het niet mogelijk om... Lees meer