Mijn Klacht:
Vandaag nagelvijlen ontvangen (glas) waarvan de grote
gebroken is
Gewenste Oplossing:
nieuwe vijl
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Wij zullen de leverancier verzoeken u te voorzien van een nieuwe set vijlen. Wilt u zo vriendelijk zijn om uw kleurkeuze en aanbiederscode te mailen naar: [email protected] Wij geven deze informatie door...
Een klant heeft nagelvijlen van glas ontvangen, waarvan één gebroken was. Na de klacht is het probleem opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 27 februari 2013 om 13:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Wij zullen de leverancier verzoeken u te voorzien van een nieuwe set vijlen.
Wilt u zo vriendelijk zijn om uw kleurkeuze en aanbiederscode te mailen naar: [email protected]
Wij geven deze informatie door aan de leverancier.
Met vriendelijke groet,
Groupdeal - Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
