Marjon Jara op 07 december 2024 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft nagellak gekocht bij HEMA in Zwolle, maar ontdekte bij het openen dat er geen kwastje aan het dopje zat. De klant had geen bonnetje meer, aangezien het een tijdelijk bezoek aan Zwolle betrof.
Bij HEMA Zwolle heb ik nagellak gekocht. Ik was een weekendje in Zwolle en heb geen bonnetje meer. Wat een vreemde gewaarwording om de nagellak te openen en dat er dan geen kwastje aan het dopje zit
Ik zou graag een nieuw potje opgestuurd krijgen of mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HEMA
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
