Mijn Klacht:
Op 3 januari 2021 een bestelling geplaatst. Volgens automatische chatbot Becky bevindt de bestelling zich nog in het magazijn. Tot op heden nog geen schoenen binnen gehad.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn bestelling ontvangen heb.
MC000 op 24 februari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft op 3 januari 2021 een bestelling geplaatst bij JD Sports, maar heeft na zes weken nog steeds geen schoenen ontvangen. De automatische chatbot van het bedrijf geeft aan dat de bestelling zich nog in het magazijn bevindt.
Op 3 januari 2021 een bestelling geplaatst. Volgens automatische chatbot Becky bevindt de bestelling zich nog in het magazijn. Tot op heden nog geen schoenen binnen gehad.
Wanneer ik mijn bestelling ontvangen heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM