Terug

Klacht: Na update is pushberichten ontvangen verplicht !

Tineke Maessen op 10 juli 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 10 juli 2015

Na de update van de Volkskrant-app kan de gebruiker de optie "hou me op de hoogte" niet verwijderen, waardoor het ontvangen van pushberichten verplicht is. Daarnaast moet de gebruiker tien berichten uit de krant van de volgende dag toestaan, wat niet nodig zou moeten zijn voor abonnees of app-gebruikers. Ook ervaart de gebruiker hinder van het herhaaldelijk moeten wegwerken van een cookie-melding.

Mijn Klacht:

Na het updaten van de Volkskrant-app KAN ik “hou me op de hoogte” NIET
VERWIJDEREN, zodat ik VERPLICHT ben PUSHBERICHTEN te ONT-
ONTVANGEN !
Ook MOET ik 10 berichten uit de krant van morgen toestaan. Dat hoef ik
niet als abonnee en dat hoef ik ook niet als app-gebruiker.
Bovendien moet ik steeds het “cookieverhaal” wegwerken. Ook dat is zéér
irritant.

Gewenste Oplossing:

Als bovenstaande ongemakken en verplichtingen zijn verdwenen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Volkskrant

Andere klachten over Volkskrant

Alle klachten over Volkskrant →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Volkskrant
Zo werkt het