Klacht over Tele2: Na overstap met nummerbehou…

Mijn Klacht:

Vandaag om 9 uur zou mijn nummer van T-mobile overgaan naar Tele2. Ik kan inmiddels niet meer bellen met T-mobile en met Tele2 heb ik geen verbinding. Als ik mijn eigen nummer bel vanaf een ander toestel gaat hij gelijk in gesprek.

Er is geen algemene storing want mijn man is wel gewoon bereikbaar op zijn tele2 nummer.

De klantenservice is onbereikbaar, ik heb 40 minuten in de wacht gehangen.

Gewenste Oplossing:

Bereikbaar zijn op mijn 06 nummer en wel vandaag. Ik betaal mijn abonnement ook met ingang van vandaag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tele2 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tele2 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tele2

Heeft op 22 augustus 2012 om 12:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wat jammer dat er onduidelijkheid is ontstaan over de overstap met nummerbehoud. Hetzelfde bericht is op het Tele2 forum geplaatst en daar staat vermeld dat de klant inmiddels gebruik kan maken van telefonie. Op het Tele2 forum is al inhoudelijk gereageerd op berichten hierover. Onze excuses voor het ongemak wat ontstaan is! Als de klant nog vragen heeft dan helpen we op het Tele2 forum graag verder.

Klacht: Na overstap met nummerbehoud niet kunnen bellen of gebeld worden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1