Klacht: Na het afrekenen een foutmelding en geen bevestiging

op 07 juli 2017 over River Island in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een light pink bikini haltertop met het bijpassende broekje besteld. Na het betalen kreeg ik in beeld dat bij de bestelling iets was fout gegaan. Het bedrag is wel van mijn bankrekening afgeschreven. Transactiereferentie 07-07-2017 10:21 0030002195782451.
De bestelling staat ook niet in mijn bestellingen lijst als ik inlog.

Gewenste Oplossing:

Als ik een bevestiging heb gekregen van River Island dat de bestelling is gelukt of als ik het bedrag getur gestort krijg via Adyen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over River Island

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over River Island nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anicvt