Mijn Klacht:
Kan niet op post.nl ontvangen komen dus weer terug naar het oude systeem ophalen op het postkantoor halen wanneer het ons uit komt en niet via internet alles afhandelen
Gewenste Oplossing:
Niks via internet gewoon bezorgen
Klacht: Na bezorging
Hans dat ben ik op 15 maart 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van PostNL ervaart problemen met het ontvangen van pakketten via de website van het bedrijf. De klant geeft aan terug te willen naar het oude systeem, waarbij het ophalen van post op het postkantoor mogelijk is, in plaats van alles online af te handelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL , Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
