Dheitink op 25 juli 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Helaas is het ons niet duidelijk om welke bestelling uw klacht gaat. Kunt u de aanbiederscode mailen naar [email protected]? Dan vragen wij na bij de leverancier wat er precies is gebeurd. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben...
Samenvatting wordt geladen...
In juni heb ik iets besteld en dat zou binnen 10 dagen geleverd worden. Echter heb ik nog niets ontvangen en is het nu meer dan 30 dagen geleden dat ik het product besteld heb. Eerst heb ik een mailt gestuurd naar de klantenservice, toen stuurde ze terug dat mijn bestelling in levering was(17-7)
Ik wil dat mijn bestelling z.s.m wordt geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juli 2014 om 15:47 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Helaas is het ons niet duidelijk om welke bestelling uw klacht gaat.
Kunt u de aanbiederscode mailen naar [email protected]?
Dan vragen wij na bij de leverancier wat er precies is gebeurd.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
