Klacht: Na 3 maanden nog steeds geen geld terug

Maanman1 op 28 juni 2019 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 28 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kleding besteld, en dingen die niet bevielen terug gestuurd. Na 3 maanden en vele mailtjes met ongeïnteresseerde antwoorden nog steeds mijn geld niet terug en word ook vaak niet op de mail gereageerd. Dit bedrijf mag niet bestaan als ik zie hoeveel mensen er gedupeerd zijn door dit bedrijf. Helaas kunnen de consumenten hier niks tegen doen, is geen telefoonnummer van asos en andere instanties zullen er ook niks tegen doen. Bestel hier nooit iets want ze doen hun naam eer aan…

Gewenste Oplossing:

Ik ga nooit meer tevreden zijn over deze manier van je klanten helpen. Ik wil gewoon mijn geld terug en hoop dat dit bedrijf opgedoekt kan worden... Dit is gewoon een crimineel bedrijf die lak heeft aan de klanten en hier mee weg kunnen komen ook...

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten