Klacht: Na 2de poging afschrijving toch geen netflix.

op 13 april 2020 over Netflix in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De 1ste afschrijving was mislukt. Geen probleem de 2de ging prima. Na 3 werkdagen nog geen netlfix. De vraag neergelegd bij netflix wat er aan de hand is.

Hun antwoord!

Bij de 1ste poging die mislukt komt er een 2de poging om af te schrijven als deze succesvol is gaat dit via een andere betalingsysteem dit neemt 10 werkdagen in beslag.
Als u direct wilt kijken betaald u nogmaals.

Dit vind ik niet kunnen. Dat een betaling 10 werkdagen in beslag neemt. Dit voelt als, we houden u geld vast tot u overgaat op een tweede betaling.

Gewenste Oplossing:

Snellere afhandeling van de betaling zoals het hoort. En netflix activeren!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netflix

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netflix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mgraaf