Mijn Klacht:
Eind maart een geboortestoeltje besteld bij deze webshop. Alleen een bevestiging ontvangen en daarna niets meer gehoord. In de voorwaarden staat dat ze streven naar een levertijd van 2-3 dagen maar zou het langer dan 5 dagen duren we op de hoogte gehouden zouden worden. Helaas niets gehoord. Je moet er zelf achteraan gaan en wordt aan het lijntje gehouden. Beloftes worden niet nagekomen. Er zou teruggebeld worden maar je hoort niets. Vreemd dat het gastenboek op de website niet werkt. Bedrijf is niet aangesloten bij een geschillencommissie. Het kraamcadeau is totaal mislukt om na 2 maanden pas een cadeau te kunnen geven.
Gewenste Oplossing:
Mijn vertrouwen is compleet weg. Ze hebben ook het originele geboortekaartje om de stoel te kunnen bedrukken. Ik wil de koopovereenkomst ontbinden en mijn geld retour met geboortekaartje.
(10)
