Shirley j op 19 december 2020 over Taco Mundo in de categorie Fastfood ketens
Een klant van Taco Mundo heeft een klacht ingediend omdat zijn bestelling van nachos na een uur nog niet was klaargemaakt. Ondanks het lange wachten ontving hij uiteindelijk geen eten, wat leidde tot teleurstelling.
Ik heb nachos besteld en na 1 uur was mijn bestelling nog steeds niet gemaakt en aan de beurt. Ik heb dus uiteindelijk na 1 uur wachten geen eten gehad. Echt teleurstellend dit
Als. Ik. Mijn eten. Zou krijgen waar ik meer dan een uur op heb gewacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
