Mijn Klacht:
er staat dat het gratis is om muziek te luisteren maar volgens mij betaal ik er voor dat is toch niet de bedoeling mijn telefoon is een a51 gr a.pinkster
Gewenste Oplossing:
als ik voor het beluisteren van muziek niet hoef te betalen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van N-JOY Music ervaart verwarring over de kosten van het muziekluisteren, aangezien er volgens hem gratis toegang wordt beloofd, maar hij vermoedt dat hij hiervoor betaalt. De klant gebruikt een Samsung A51.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
