Mijn Klacht:
Onze vliegtickets naar Gran Canaria zijn geannuleerd door Ryan air voor 17-8 dit jaar. Deze hadden we bij my trip geboekt. Inmiddels heb ik printscreens en bevestiging zelfs van het creditcard nummer naar waar RYANAIR het bedrag heeft overgemaakt, dit is het nr van My Trip. Sinds dat moment heb ik meerdere keren proberen te bellen en wekelijks gemaild. Echter geen gehoor via de telefoon en alleen maar standaard antwoorden op mijn mails.. ze hebben het geld maar betalen gewoon niet terug. Belachelijk, ik wacht nu al 2 maanden!
Gewenste Oplossing:
Zodra het bedrag is overgemaakt en ik geinformeerd wordt
