Mijn Klacht:
Je wordt gewoon niet geholpen. Ik heb al 4 keer 2 uur lang in de wacht gestaan waarna zij de telefoon ophangen. Daarnaast wordt mijn vlucht gewijzigd naar 6 uur vroeger waardoor ik midden in de nacht zou moeten vliegen ipv de middag en mijn reistijd is met 7 uur verlengd.
Na 8 uur lang in de wacht te hebben gestaan kon ik eindelijk mijn ticket cancellen en moest ik hiervoor 30 euro betalen.
Wat een verschrikkelijke organisatie. Echt geen goed woord voor over.
Gewenste Oplossing:
Als ze normale klantenservice hebben
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
