Mijn Klacht:

Drie vliegtickets bij MyTrip gekocht voor mijn partner, mijn dochter en mij. Netjes onze namen ingevuld. Echter, mijn partner kreeg twee tickets op haar naam en mijn dochter de ander. Zelf stond ik nergens genoemd. MyTrip zegt niets te kunnen doen aan het aanpassen van de ticket. Vliegtuigmaatschappij zegt echter dat dit wel mogelijk is, maar dat MyTrip hiertoe het initiatief moet nemen. MyTrip weigert dit (vooralsnog).

Gewenste Oplossing:

Wij willen graag dat wij volgende week maandag kunnen vliegen.