Mijn Klacht:
Afgelopen zaterdag heb ik 3 tickets geboekt via deze waardeloze partij en gelijk met Ideal betaald. Het gaat om het bedrag van 235 euro, onze vakantie met kids in het buitenland.
Als gevolg hiervan 2 automatishe emails ontvangen i.p.v. tickets: in eerste stond dat het 72 uur gaat duren tot mijn boekingsaanvraag wordt verwerkt (al bizzar genoeg!), van de tweede schrok ik echt. We kunnen je betaling niet bevestigen waardoor je boeking wordt niet bevestigd. Geen teken van leven na deze 2 emails.
Bellen en mailen heeft geen nut: niemand neemt het op of stuurt een reactie op je email, alleen zinloze automatische berichten waar ik niets mee heb.
Zo makkelijk ben ik opgelicht, ik heb echt geen idee of ik ooit mijn welverdiende geld terug krijg. Niemand is er aansprakkelijk voor.
Nu zit ik al bijna een uur aan de telefoon…
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn betaalde tickets of geld terug!
