Mijn Klacht:
Hallo,
Vorig jaar hebben we via mytrip 2 tickets gekocht voor 26 maart van Düsseldorf naar Lima. Door het Corona gebeuren ging de reis niet door, maar konden hem omboeken naar 1 mei. Dit ging wederom niet door en weer omgeboekt naar 23 oktober. So far so good. Nu krijg ik afgelopen week een mail dat mijn geld onderweg is naar mijn rekening terwijl ik daar niet om heb gevraagd. Resumee, 1 ticket gaat gewoon door en die andere ticket is verdwenen, geen geld terug en probeer Mytrip te bereiken, maar nergens krijg ik antwoord. Hoe nu verder?????
Gewenste Oplossing:
Als ik ze aan de telefoon krijg of mijn geld terug
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
