Mijn Klacht:
3 fouten zijn verstreken, ik heb mijn geld nog steeds niet naar mijn bank gestuurd, ik weet niet wat ik moet doen, ze helpen niet als ik bel
Gewenste Oplossing:
4 week
Klacht: Ticet aanulerd ordernummer L0B55S
Murat123 op 24 januari 2020 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Mytrip.com meldt dat er drie fouten zijn gemaakt met betrekking tot zijn ticketannulering en dat hij zijn geld nog steeds niet heeft ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om hulp te krijgen via de telefoon, ervaart hij geen ondersteuning van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
