Klacht: teveel berekend voor bagageruimte

Flippie43 op 06 februari 2022 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mytrip.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 6 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil vlucht wel boeken, maar ik wil niet dubbel betalen voor bagageruimte
Ik hoef maar 2x 39, totaal € 78, te betalen
147, 78. totaal 225, plus nog ruimbagage 78, Waarom ???

Kunt u zo gauw mogelijk terugmailen of antwoorden, voordat ik ga boeken voor 2 pers. de vlucht Amsterdam naar Rome,
18 maart 2022, tijd 18.20- 20.15 uur heenreis
27 maart 2022, tijd 15.25- 18.10 uur terugreis

Graag oplossen voor 78, teveel berekend.

Groeten , Emanuel Delmonte

[email protected]

SMS of Whatsapp 31 6 15125898

Sorry dat ik u niet kan bellen wegens mijn doofheid.

Zie kopie:

Emanuel
Delmonte, volwassene
‪€ 225,00
Prijs per volwassene
‪€ 39,90
Ruimbagage
‪€ 78,00
Belastingen en heffingen
‪€ 107,10

Jose Marcos
De Araujo, volwassene
‪€ 147,00
Prijs per volwassene
‪€ 39,90
Belastingen en heffingen
‪€ 107,10

Van: Mytrip Info
Verzonden: zondag 6 februari 2022 18:48
Aan: [email protected]
Onderwerp: ✈ Haast u – voltooi vandaag uw boeking naar Rome

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als Mytrip het voor mij oplost.
Ik blijf bij dat ik voor 147, betaal plus bagageruimte voor € 78,
dus niet 2 keer 78,
Ik wacht af op reactie van MYtrip . ik heb geen mailadres van Mytrip ???

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Flippie43
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM