Klacht: Terugbetaling vliegtuigtickets

Ludo ceulemans op 17 februari 2022 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mytrip.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 17 februari 2022

Een klant heeft vliegtuigtickets geboekt via Mytrip.com, maar de vluchten werden geannuleerd door TAP Portugal. Na 14 maanden zonder enige communicatie of terugbetaling van Mytrip, blijkt de e-mail van het bedrijf niet meer te bestaan.

Mijn Klacht:

Vluchten geboekt bij mytrip (tap portugal) vluchten door TAP geannuleerd. Terugbetaling hing geregeld worden door mytrip. Na 14 maanden geen enkel teken van leven meer van mytrip. Zendt een mail en die bestaat niet meer.

Gewenste Oplossing:

Zoals door mytrip aangegeven de wettelijke terugbetaling van mij betaalde bedrag

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ludo ceulemans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM