Mijn Klacht:
Goedemiddag,
ik heb op 21 december een vlucht geboekt van amsterdam naar Londen Luton. Het geld is van me rekening afgegaan, maar ik heb nooit de ticket ontvangen. De klantenservice zei dat ik 5dagen moest wachten, in de tussen tijd is mijn bankrekening geblokkeerd dus er kan geen geld naar mijn oude rekening gestort worden. Er word gezegd dat mijn bankrekening nummer ook niet veranderd kan worden.
maar mijn vraag is nu hoe krijg ik dan mijn geld terug?
Gewenste Oplossing:
ik zou graag mijn bankrekening willen veranderen en me geld terug willen krijgen.
