Fiona1988 op 20 april 2020 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft stoelen gereserveerd en betaald via Mytrip.com, maar ontdekte bij aankomst op het vliegveld dat deze stoelen niet geboekt waren. Dit leidde tot onvrede over de dienstverlening van het online reisbureau.
Wij hebben stoelen vooraf gereserveerd en betaald maar bij aankomst op het vliegveld bleken deze stoelen helemaal niet geboekt te zijn.
Ik wil graag het bedrag wat we betaald hebben terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
