Klacht: Ruimbagage betaald, en toch was het niet doorgestuurd naar Iberia

Maria Iza Maldonado op 05 juli 2021 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mytrip.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 5 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mytrip,

Zo’n triestige klantenservices, ik heb een ticket geboekt en betaald naar Quito.
Dit was dus niet doorgegeven naar de airline (Iberia).
Hierdoor heb ik 100 euro extra moeten betalen op de luchthaven.
Voor mijn terug reis was hetzelfde, geen ruimbagage unbegrepen.
Bijna 3 maanden bezig om dit terug te krijgen, tot op heden niks.
Alleen maar this has been forwarderd.
Goede raad, koop NOOIT via MYTRIP.!!!!

Gewenste Oplossing:

Graag mij geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maria Iza Maldonado
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM