Klacht: Reis naar Brazilië

Wietse Altena op 24 december 2021 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Mytrip.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 24 december 2021

Een klant heeft een reis naar Brazilië geboekt via Mytrip.com voor ongeveer €850,00, maar heeft tot nu toe geen informatie ontvangen over de boeking. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, is het bedrijf niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Ik heb een reis geboekt naar Brazilië. Koste ongeveer €850,00 maar nog niets gehoord. Wel van alles geprobeerd. Maar zij zijn niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM