Hjmsmits op 20 juli 2020 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Mytrip.com heeft aangegeven dat hij op 26 mei een belofte ontving om zijn geld voor een geannuleerde vliegreis binnen 3-5 weken terug te krijgen. Na twee maanden heeft hij echter nog steeds geen terugbetaling ontvangen en ervaart hij lange wachttijden bij de klantenservice.
Mij is door mytrip.com beloofd dat ik mijn geld van mijn door corona geannuleerde vliegreis binnen 3-5 weken zou terugkrijgen via email 26 mei. Nog steeds geen geld terug en klantenservice is erg beroerd (wachttijd langer dan 30min)
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
