Mijn Klacht:
Tijdens het boeken voor reis naar Miami heb ik stoelen uitgezocht met meer beenruimte en heb daar $ 176 voor betaald, maar heb ze niet gekregen.
De klacht werd afgedaan met de mededeling dat ik niet de stoelen met extra beenruimte had besteld, maar gewone stoelen, waar je niet extra voor hoeft te betalen. Van refund is geen enkele sprake.
Management van de Airline erkent deze truc en zal mij zonder extra kosten op de terugreis stoelen met meer beenruimte geven.
Dit is een bekende truc van Mytrip en Gotogate. (Callcenter in India)
Conclusie: Oplichting doorcriminelen
Gewenste Oplossing:
Aangifte van fraude.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
