Klacht: onjuiste info

Albert25951 op 19 augustus 2021 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mytrip.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 19 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb jullie verteld nog voor mijn boeking dat ik een een hond mee zou nemen, maar jullie hebben mij niet gezegd dat de hond niet mee kon met scoot want die staan geen dieren toe ook niet in het vrachtruim.
Nu zit ik zwaar in de problemen en moet waarschijnlijk de reis cancelen of weten jullie een andere oplossing met bijbetaling?

Willemsen

Dit is de mail die ik verzonden heb maar geen antwoord

Gewenste Oplossing:

een overboeking naar een andere airline met eventuele bijbetaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Albert25951
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM