Mijn Klacht:
Ik heb jullie verteld nog voor mijn boeking dat ik een een hond mee zou nemen, maar jullie hebben mij niet gezegd dat de hond niet mee kon met scoot want die staan geen dieren toe ook niet in het vrachtruim.
Nu zit ik zwaar in de problemen en moet waarschijnlijk de reis cancelen of weten jullie een andere oplossing met bijbetaling?
Willemsen
Dit is de mail die ik verzonden heb maar geen antwoord
Gewenste Oplossing:
een overboeking naar een andere airline met eventuele bijbetaling


