Mijn Klacht:
Ik heb betaald voor flexibele data. Maar toen ik ze nodig had in het buitenland (Dominicaanse republiek) waren ze onbereikbaar. Op mail wordt niet gereageerd, na het contactformulier krijg ik een mail dat ze meer informatie nodig hebben. Die ik vervolgens wil sturen en dan wordt er nier gereageerd.
Terugbel verzoek gaat ook niet want het kengetal wat automatisch ingevuld wordt klopt niet.
Im heb om moeten boeken bij de vliegmaatschappij wat een stuk duurder was.
Gewenste Oplossing:
Laat ze mij de flexibele datum die ik heb gekocht a 79 euro maar terugbetalen.


