Klacht: Nog steeds geen geld retour

NV2021 op 25 augustus 2021 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Mytrip.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 25 augustus 2021

Een klant van Mytrip.com meldt dat zijn vlucht van Amsterdam naar Hanoi, gepland op 26 juli 2020, is geannuleerd. Tot op heden heeft hij geen terugbetaling ontvangen voor de geannuleerde vlucht.

Mijn Klacht:

Op 26-07-2020 zou ik van Amsterdam naar Hanoi vliegen. Deze vlucht is geannuleerd, maar ik heb nog steeds geen geld terug

Gewenste Oplossing:

Als het totale bedrag binnen twee weken wordt teruggestort

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM