Terug

Klacht: Nog geen persoonlijk mail contact gehad. wil mijn geld terug.

Wellinkvoorde op 17 augustus 2020 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mytrip.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 17 augustus 2020

Een klant van Mytrip.com heeft in mei een reis geboekt die geannuleerd is vanwege COVID-19. Tot nu toe heeft de klant geen persoonlijk contact kunnen krijgen met het bedrijf en verzoekt om terugbetaling van het volledige bedrag, hoewel een gedeeltelijke terugbetaling of voucher ook acceptabel zou zijn geweest als er beter contact was onderhouden.

Mijn Klacht:

Ik heb in mei een reis via my-tripp geboekt. Deze is geannuleerd ivm COVID-19.
Nu heb ik tot op heden nog geen contact met ze kunnen krijgen. Ik wil gewoon mijn geld terug. Ik was best coulant en vond een deel vh bedrag of voucher ook prima, maar dan hadden ze beter contact met de klant moeten onderhouden, want dit lijkt helemaal nergens op.

Gewenste Oplossing:

Persoonlijk contact en geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wellinkvoorde
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mytrip.com

Alle klachten over Mytrip.com →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Mytrip.com
Zo werkt het