Terug

Klacht: Niet ontvangen restitutie

Senna15 op 09 januari 2021 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mytrip.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 9 januari 2021

Een klant van Mytrip.com wacht sinds maart 2020 op een restitutie van 507 euro voor een vlucht van Colombo naar Amsterdam, met het referentienummer GMW77. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen en zijn de e-mailadressen niet meer bereikbaar.

Mijn Klacht:

Ook ik wacht al vanaf maart 2020 op mijn restitutie van 1 ticktet van de vlucht Colombo Amsterdam met referentienummer GMW77 .
Ik krijg op geen enkele manier contact met ze. Email adressen bestaan inmiddels ook niet meer.
Ik wacht nu al 9 maanden op mijn geld, te weten 507 euro.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik mijn geld willen ontvangen. Ik heb met KLM contact gehad en zij zeggen dat ik recht heb op de restitutie, maar dit via Mytrip moet regelen, daar heb ik immers ook geboekt.
Ik vindt dat ik nu lang genoeg geduld heb gehad.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Senna15
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mytrip.com

Alle klachten over Mytrip.com →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Mytrip.com
Zo werkt het