Janushendriks op 27 juni 2020 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft problemen ondervonden met Mytrip.com, waarbij zijn vluchtgegevens na annuleringen niet meer beschikbaar zijn. Ondanks het ontvangen van annuleringsnummers van TAP, de uitvoerende maatschappij, kan hij geen hulp krijgen van Mytrip.com. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn ook zonder resultaat gebleven.
Vluchten geannuleerd, geboekt bij My Trip en TAP is de uitvoerende maatschappij.
Van TAP annuleringsnummers gehad, maar kan er daar niks mee dus naar My Trip. Email ingevuld met vluchtgegevens; niks bekend .
Ik wil bellen , maar dit loopt ook dood.
Wat een waardeloze maatschappij.
1 ; geld terug
2
3 voucher.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
