Mijn Klacht:
Eén jaar en één week geleden kregen wij het nieuws dat onze vlucht geannuleerd werd. Tot op heden geen geld terug ontvangen. Waardeloze klantenservice
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik het geld terugkreeg.
Klacht: Meer dan een jaar aan het wachten op ons geld
dkDKdkDKdk op 10 juli 2021 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Mytrip.com heeft meer dan een jaar gewacht op de terugbetaling van een geannuleerde vlucht. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft de klant tot nu toe geen geld ontvangen en is de klantenservice als teleurstellend ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
