Klacht: Ik ben opgelicht

Habibolah Alam op 11 december 2023 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mytrip.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 11 december 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over Mytrip.com na het kopen van vliegtickets van Basel naar Quetta. Bij het inchecken bij Sun Express werd hem meegedeeld dat hij niet kon vliegen omdat hij een visum voor Dubai nodig had, terwijl hij niet van plan was om naar Dubai te reizen. De klant voelt zich opgelicht door de situatie.

Mijn Klacht:

I bought plane tickets from Mytrip from basil to quetta .and I have to go from basil toXQ 913
Sun Express
Operated by:
Sun Express
DEPARTURE
BSL
Basel / Mulhouse
Basel Switzerland
SAT 9 DEC
14:15
ARRIVAL
ADB
Izmir
Izmir Adnan Menderes Apt Turkey
SAT 9 DEC
19:10
FLIGHT
XQ 898
Sun Express
Operated by:
Sun Express
DEPARTURE
ADB
Izmir
Izmir Adnan Menderes Apt Turkey
SAT 9 DEC
22:00
ARRIVAL
DXB
Dubai
Dubai United Arab Emirates
SUN 10 DEC
03:35

Dubai – Quetta
1 De incheckreferentie(s) van uw luchtvaartmaatschappij
K4OMIR(FZ)
2 Uw boekingsnummer
K4OMIR
At the counter Sunexpress said to me that you cannot fly with us, the only solution is that you do not have a Dubai visa. I told the Sunexpress counter employee that I am not going to Dubai. Stay and I have to take another plane to Quetta, the Sunexpress employee said to me in my system that you are going to fly to Dubai And he said to me, I have another plane ticket, you can fly tomorrow, today you can’t, you don’t have a Dubai visa There are now new rules that every airport must apply for a visa I’m sure I’ve been scammed, don’t buy plane tickets from Mytrip, you’ll regret it big time plus your money and your holiday I have lost my money and also my hotel and my holiday what now

Gewenste Oplossing:

I want my money from plane tickets and my calling costs of €200

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Habibolah Alam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM