Klacht: Het vliegticktes die geannuleerd is betalen ze niet terug

Edagdelen27 op 10 januari 2020 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mytrip.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 10 januari 2020

Een klant heeft een vliegticket geboekt van Istanbul naar Amsterdam via Mytrip.com, maar het ticket is geannuleerd. De klant verzoekt om terugbetaling van het ticket, zodat hij een nieuwe vlucht kan boeken, maar ontvangt geen geld terug.

Mijn Klacht:

Ik heb een ticket geboekt O4NLSP
Van istanbul naar amsterdam van atlasglobal
Het ticket is geannuleerd en ik krijg mijn geld niet terug wil graag mijn geld terug zodat ik een nieuwe kan boeken

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug zodat ik op het site mytrip nieuwe kan boeken want julie zijn erg goedkoop

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM