Bep en Peer op 09 juni 2021 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een vlucht geboekt bij Mytrip.com voor twee personen naar Turkije, maar ontdekte bij aankomst op Eindhoven Airport dat er geen vluchten naar Turkije waren. Na contact met Mytrip werd er een vergoeding van 21 euro gevraagd om geld terug te vorderen van Corendon, maar Corendon kon niets voor hen doen.
Geboekt bij mytrip voor 2 personen naar Turkije met Corendon via Eindhoven. Komen in Eindhoven aan, zijn er helemaal geen vluchten naar Turkije!!!! Mytrip gebeld en voor 21 euro extra konden zij proberen geld terug te vorderen van Corendon. Zelf Corendon gebeld en die kunnen niks voor ons doen
Terugbetaling tickets
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
