Ouissal op 05 november 2021 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft twee jaar geleden vijf vliegtickets gekocht via Mytrip.com, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen na annulering vanwege Corona. Ondanks herhaaldelijk contact opnemen met het bedrijf, blijft een reactie uit.
Ik heb 2 jaar geleden 5 vliegtickets gekocht. En heb tot heden mijn geld NIET terug. Hun hebben wegens Corona mijn tickets geannuleerd. En telkens wanneer ik contact opneem, dan krijg ik GEEN reactie.
Ik wil mijn geld terug…..
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
