awsantos op 21 december 2020 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Mytrip.com heeft tickets geboekt voor een vlucht die door de luchtvaartmaatschappij is geannuleerd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Had tickets geboekt voor een vlucht die door de maatschappij geannuleerd is. Krijg op geen enkele manier contact en heb ook nog geen geld terug
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
