Mijn Klacht:
Door een fout op de wesite van mytrip ging mijn betaling niet door (of dat was toch de melding). Dus begon ik de booking procedure opnieuw maar kon niet dezelfde vlucht boeken. Geen probleem, ik nam de vlucht 40min later. Nu, de dag erna, merk ik dat ik twee keer een vlucht heb geboekt ! Na contact te nemen met mytrip zeiden ze dat ze niets konden doen omdat het bedrag, de munteenheid en het tijdstip van de vluchten niet dezelfde waren. Volgens hen moet ik contact opnemen met de airliner.
Gewenste Oplossing:
Ik zou gewoon willen dat ze één van de twee vluchten zouden annuleren en me het bedrag terug storten. Het maakt mij niet uit welke vlucht, dus wat mij betreft annuleren ze de goedkoopste van de twee.
