Mijn Klacht:
Ik heb op jullie mail 2 keer een refund verzoek gedaan voor een booking van Maandag 20 april AZ 107- AZ 1167 met Alitalia en terug op Maandag 4 mei
Vluchtnr:AZ 1174 – AZ 112 ook met Alitalia.
Tot op heden heb ik hier geen reactie per mail op gekregen.
Ik zou graag willen weten of het verzoek van een voucher geaccepteerd is.
Met vriendelijke groet,
Cornelia Elisabeth Maaswinkel
Gewenste Oplossing:
Als ik een antwoord krijg of ik een voucher krijg voor het openstaande bedrag van de vliegtickets.
