Jorit Hajema op 19 maart 2023 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant van Mytrip.com heeft zijn vliegtickets naar Vietnam, ter waarde van bijna €2000, geannuleerd op 30 oktober 2022. Ondanks herhaalde verzoeken weigert Mytrip.com het geld terug te geven, terwijl Vietnam Airlines aangeeft dat zij geen actie kunnen ondernemen omdat de betaling via Mytrip is gedaan.
Mytrip annuleerde op 30 oktober 2022 mijn vliegtickets naar Vietnam. Dit gaat om bijna €2000. Ze blijven weigeren mijn geld terug te geven en zeggen dat Vietnam Airlines eerst de refund in gang moet zetten. Maar Vietnam Airlines zegt dat zij niets kunnen doen omdat de betaling was bij Mytrip.
Ik wil 100% van mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
