Klacht: Geen geld terug!

Rmes op 29 november 2021 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mytrip.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 29 november 2021

Een klant heeft een vlucht van Amsterdam naar Oslo geboekt via Mytrip.com, die enkele uren voor vertrek werd geannuleerd. Ondanks herhaaldelijk contact met zowel de luchtvaartmaatschappij als Mytrip, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen, wat leidt tot onvrede over de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik had twee maanden terug via mytrip een vlucht vanuit Amsterdam naar Oslo geboekt. Helaas was de vlucht op de dag zelf enkele uren van te voren gecanceld door de vlucht maatschappij Maar ik heb nog steeds mijn geld niet terug gekregen van mytrip. Wanneer ik de vlucht maatschappij bel zeggen ze dat het al verwerkt is en naar de update naar mytrip is verstuurd en mensen van mytrip zeggen dat de vlucht maatschappij het nog niet verwerkt heeft. Zeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeer slechte service vanuit mytrip!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld waar ik recht op heb,terugkrijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rmes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM