Dreetj op 13 augustus 2021 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus
Na de annulering van een vlucht door Covid-19 heeft Transavia het geld teruggestort naar Mytrip.com. De klager heeft echter nooit een bericht ontvangen over een terugbetaling of voucher, en heeft het geld nog steeds niet op zijn rekening ontvangen.
Vlucht is door Covid19 geannuleerd, uiteindelijk is het geld door Transavia teruggestort naar Mytrip. Nooit een bericht gehad van een voucher/geld terug naar mijn rekening.
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
