Klacht: geen contact, reis weg, geld weg

Ceetje76 op 24 maart 2020 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mytrip.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 24 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een reis geboekt via Mytrip.com bij Turkisch Airlines, 26 april tot en met 5 mei.
Ivm Corona kan ik mijn geld terugkrijgen of de vluchten omboeken volgens Turkisch Airlines. Maar ik moet dit wel bij Mytrip doen omdat ik mijn tickets via hen heb gekocht.
Ik krijg Mytrip op geen enkele manier te pakken. Telefoonnummer werkt niet. En kan ze niet mailen.
Ik wil graag mijn geld terug! Ik heb dit geld van mijn zieke vader gekregen, waar ik met mijn gezin maar toe zou gaan dus. Dit is makkelijk geld verdienen zo door Mytrip. Dit kan niet.
Wie kan mij verder helpen om in contact te komen met Mytrip??

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn volledige bedrag terug krijg van Mytrip!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ceetje76
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM