Terug

Klacht: Geboekt, geannuleerd maar hoor niks van hun

vishalb op 11 juli 2020 over Mytrip.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mytrip.com
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 11 juli 2020

Een klant heeft een vlucht geboekt via Mytrip.com voor een operatie in het buitenland, waarvoor al een aanbetaling is gedaan. Na minder dan 14 dagen werd de vlucht geannuleerd, maar het bedrijf heeft geen communicatie hierover gestuurd. De klant ervaart frustratie door het gebrek aan respons op e-mails en lange wachttijden bij telefonische pogingen om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Ik heb een vlucht geboekt voor mijn operatie in het buitenland waar ik dus ook al voor heb aanbetaald, niet eens 14 dagen later is diezelfde vlucht gecanceld ik moest er zelf achter komen, ze laten niks horen, je kan mailen wat je wilt maar ze antwoorden niet! Telefonisch laten ze je uren in de wacht staan. Ik ben woedend

Gewenste Oplossing:

Zodra ze mijn €625 terug hebben betaald ben ik pas tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mytrip.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mytrip.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vishalb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mytrip.com

Alle klachten over Mytrip.com →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Mytrip.com
Zo werkt het